Введение: В 2010 году четверо сокурсников из Уортона — Дэйв Гилбоа, Нил Блументаль, Энди Хант и Джефф Рейдер — объединили $120 000 (примерно по $30 000 каждый), чтобы запустить Warby Parker, бренд очков, продаваемых напрямую потребителям, который с тех пор вырос примерно до стоимости $1,8 миллиарда. Бренд изменил значительный мировой рынок очков, сочетая доступные, ориентированные на дизайн оправы с омниканальной розничной стратегией. Основание и ранний успех: Компания возникла как простая реакция на чрезмерно дорогие дизайнерские очки после того, как Гилбоа потерял пару дорогих очков. Используя связи Блументаля с поставщиками, основатели запустились онлайн и быстро привлекли внимание СМИ, в том числе Vogue и GQ. Ранний спрос превзошёл ожидания — планы продаж на первый год были выполнены в течение нескольких недель — и преобразованный офис-шоурум привёл к открытию первого физического магазина в Манхэттене в 2013 году. Смена бизнес-модели и рост: Хотя Warby Parker начиналась как онлайн-компания, в настоящий момент основную часть выручки обеспечивают оффлайн‑точки продаж. Компания управляет 269 магазинами, и в прошлом году розница обеспечила более двух третей продаж — свыше $440 миллионов — чему способствовали офтальмологические осмотры в магазинах, которые увеличили средний доход на клиента более чем на 9%. В прошлом году компания показала почти $670 миллионов выручки и насчитывала около 2,3 миллиона активных клиентов по состоянию на 2023 год. Финансовое положение и путь к прибыльности: Несмотря на рост, Warby Parker исторически оставалась убыточной, но руководители указывают на скорректированную EBITDA примерно в $52,4 миллиона за прошлый год и отсутствие корпоративного долга. Аналитики видят ясный путь к чистой прибыльности по мере масштабирования розницы и услуг в области зрения; при этом компания планирует продолжать расширение сети — примерно 40 открытий в текущем году — и стремится достичь нескольких сотен точек. Перспективы: Warby Parker стремится превратиться в всестороннюю компанию по уходу за зрением, сочетая расширение физических магазинов с растущим предложением услуг, чтобы повысить маржу и пожизненную ценность клиента. На раздробленном глобальном рынке очков стоимостью свыше $150 млрд сочетание дизайна, доступности и ориентированных на розницу сервисов позволяет бренду стремиться к дальнейшему масштабированию, хотя ему придётся конкурировать с отраслевыми гигантами и решать задачу поддержания прибыльного роста по мере расширения.