Ли Эванс Ли основала компанию Mrs Momma Bear, чтобы заполнить недостаточно обслуживаемую нишу женщин, которым нужны удобные и стильные вещи. Прежде чем сесть за создание дизайна, она столкнулась с проблемой нехватки одежды, для которой теперь разрабатывает фасоны. Постоянно меняя наряды, она устала выбирать между комфортом и стилем и поняла, что эта проблема важна не только для неё, но и для других женщин, выполняющих множество ролей в течение дня. Этот подход является ключевым для бизнеса, стремящегося удовлетворить потребности недостаточно обслуживаемых рынков.
Одним из лучших бизнес-решений, которые она приняла, было взаимодействие с клиентами через показ одежды и примерки, собирая отзывы вживую. Каждый отзыв воспринимался как драгоценный, а её коллекция Love Letters была создана исключительно на основе запросов клиентов. Понимая, что пробел на рынке часто имеет эмоциональную составляющую, она стремилась создать бренд, который побуждает женщин быть уверенными в своих телах и гордиться своей женственностью. Эта глубокая связь с аудиторией позволяет бизнесу не только заполнять пробелы, но и создавать движения, которые находят отклик.