В 2015 году Катерина Марков Шнайдер была недавно беременна и искала подходящий пренатальный витамин. На рынке было много вариантов, но ни один из них не соответствовал ее стандартам. Она обнаружила, что большинство из них содержат высокие уровни тяжелых металлов и слишком много искусственных ингредиентов. Шнайдер решила взять всё в свои руки. "Я знала, что мы все заслуживаем лучшего, включая меня," говорит она CNBC Make It. "И эта страсть установить новый стандарт в этой индустрии добавок захватила меня." Шнайдер ушла с работы в качестве венчурного партнера в Atom Factory, развлекательной компании, чтобы основать Ritual. Менее чем через 10 лет бренд добавок значительно расширил свой ассортимент и продал более 25 миллионов бутылок добавок для здоровья, сна, облегчения стресса и многого другого. В 2024 году Ritual принес более 250 миллионов долларов валовой выручки. Но 39-летний основатель и генеральный директор говорит, что создать бизнес, ориентированный на здоровье женщин, было нелегко: "[Он] был настолько недофинансирован и недостаточно изучен." Вот как Шнайдер справилась с множеством "нет", которые она получила от инвесторов на раннем этапе, осталась преданной целью изменить индустрию добавок и построить успешный бизнес. ПARENТЫ ШНАЙДЕР ИММИГРИРОВАЛИ В СОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ ИЗ УКРАИНЫ, КОГДА ЕЙ БЫЛО ОКОЛО ЧЕТЫРЕХ ЛЕТ. Она говорит, что они всегда придерживались целостного подхода к здоровью и благополучию. "Мои родители были предельными скептиками," говорит она. "Поэтому, что бы они ни читали или что бы ни было перед нами, это вызывало предельный скептицизм." В 2004 году, когда Шнайдер училась в Университете Брауна, её маме поставили диагноз рак груди. "Это был такой тёмный момент в моей жизни," говорит она. На тот момент мама Шнайдер отказалась от традиционного лечения, такого как химиотерапия и радиация, и обратилась за помощью к натуропату, который дал ей целебные добавки и предложил следовать диете по крови. Сегодня, более чем через 20 лет после диагностики, мама Шнайдер здорова, но следит за своим состоянием у врача. Шнайдер говорит, что всегда была под влиянием подхода родителей к благополучию, но новый этап в её жизни помог определить её собственный. "Я бы сказала, что то, что оказало наибольшее влияние на моё понимание здоровья и благополучия, — это беременность," говорит она. "Я никогда не принимала мультивитамин до этого. И вот я беременна, и мне нужно было принимать пренатальные витамины. И не было ничего, что соответствовало бы моим стандартам." Катерина Шнайдер хотела пренатальную добавку, которая могла бы дать ей необходимые питательные вещества без тяжелых металлов и искусственных красителей. Врачи обычно рекомендуют беременным женщинам принимать пренатальные витамины для увеличения потребления фолиевой кислоты, железа и кальция, которые важны для роста и развития плода. Шнайдер считала, что добавки, которые она нашла на рынке, не содержат достаточного количества основных витаминов, необходимых беременной женщине. Вместо стандартного пренатала Шнайдер добавила магний, витамин D, омега-3 и метилированный фолат в свой ежедневный рацион. Но она не могла избавиться от мысли, что должен же быть способ для неё и других будущих матерей получить необходимые им питательные вещества без всего остального мусора. "Я чувствовала что-то глубоко внутри себя. Почему я должна собирать это вместе? Почему я должна проводить исследования? Почему я не могу сделать это доступным для других женщин? И это стало своего рода боевым криком внутри меня," говорит она. "Я была полна решимости начать компанию." Эти проблемы почти заставили её отказаться от начала бизнеса, но муж Шнайдер призвал её не сдаваться. Как только она решила создать Ritual, первым шагом было "действительно инвестировать в науку," говорит она. Чтобы продемонстрировать потребителям, что её витамины отличаются от всех остальных, Шнайдер захотела, чтобы у неё были в штате учёные, которые бы проводили клинические испытания ее продукта на эффективность и безопасность. Однако финансирование её видения обошлось бы в немалые суммы, поэтому Шнайдер начала обращаться к инвесторам в Лос-Анджелесе. "Много отзывов, которые я получила, были о том, что здоровье женщин — это нишевая тема, беременность — это нишевая тема, послеродовой период — это нишевая тема, фертильность — это нишевая тема, менопауза — это нишевая тема," говорит она. Ей в конечном итоге удалось привлечь инвесторов, включая её бывшего босса в Atom Factory, Троя Картера, который инвестировал 1,3 миллиона долларов. Шнайдер ушла со своей работы, чтобы сосредоточиться на бизнесе. На восьмом месяце беременности Шнайдер посетила конференцию по нутрицевтике, где один производитель демонстрировал витамины в прозрачной капсуле. Возможность видеть, что именно внутри таблетки, вдохновила её на то, чтобы сделать то же самое в Ritual. "Я была как: 'Вау, это то, что должно быть,'" говорит она. "Будущее здоровья — это ясно." В июле 2016 года, за несколько месяцев до рождения дочери, Шнайдер смогла привлечь дополнительные 3,5 миллиона долларов финансирования. Это дало ей возможность собрать свою команду учёных. Она наняла главного научного сотрудника и создала команду из 20 учёных и экспертов в таких областях, как физиология и питание, которые решили, что будет полезнее для бренда начать с мультивитамина. "Когда мы смотрели на мультииндустрию, мы видели, что она содержала много ингредиентов, которые люди уже получали из своих рационов," говорит Шнайдер. "Но им не хватало определённых веществ, которые были нужны людям." Витамины и добавки не подлежат строгой регламентации со стороны Управления по контролю за продуктами и лекарствами США. "По сути, любой может выйти и начать продавать витаминную добавку и указывать какое-либо утверждение на своей этикетке," говорит Джен Шейнеман, зарегистрированный диетолог с более чем 30-летним опытом в области питания и благополучия. Шнайдер сделала отслеживаемость продуктов Ritual неотъемлемой частью миссии компании. Команда Ritual решила не только перечислить каждый ингредиент из мультивитамина на своём сайте, но и указать, откуда он был получен. Кроме того, любой желающий может получить доступ к клиническому исследованию, которое протестировало мультивитамин Ritual, на их сайте. "В Ritual отслеживаемость действительно является доказательством. Это шаг к повышению прозрачности до следующего уровня," говорит Шнайдер. "Мы обязуемся проводить клинические исследования на каждый из наших продуктов до 2030 года, действительно показывая людям доказательства, стоящие за нашей наукой." Эксперты, такие как Шейнеман, приветствуют подход Ritual. "Постановка поставок добавок для меня, как для диетолога, вызывает обеспокоенность, потому что я хочу быть уверена, что мои добавки будут чистыми, без тяжелых металлов и действительно будут содержать эффективные ингредиенты," добавляет Шейнеман. "Ritual делает две вещи. Во-первых, они заявляют, откуда они получают свои ингредиенты, чтобы мы могли доверять, что они чистые и имеют правильную эффективность. А во-вторых, они проводят тестирование со стороны, что подтверждает, [что] они получили этот ингредиент от поставщика высокого качества. [Это] ставит их печать одобрения на это, и это довольно уникально для наблюдения в индустрии добавок." Ritual выпустил мультивитамин для женщин старше 18 лет в 2016 году, и в течение первых шести лет продукт был доступен только прямым покупателям по подписке за 30 долларов в месяц. "Я хотела упростить процесс, потому что чувствовала, что индустрия была просто подавляющей количеством выбора," говорит она. Прозрачность и эта модель DTC помогли Шнайдер завоевать доверие потребителей. "В течение двух лет у нас был только мультивитамин для женщин старше 18 лет," говорит она. "И что удивительно, что за это время мы сделали что-то настолько отличное в индустрии, что люди начали говорить: 'Эй, когда вы выпустите пренатальный витамин?'" В 2018 году Ritual выпустил пренатальный витамин, который стал началом всего для Шнайдер. И вскоре бренд добавил постнатальные и послеродовые добавки. С тех пор, как Ritual появился на рынке, компания расширила свою целевую демографию. Ritual теперь продает мультивитамины для женщин старше 50 лет, подростков-девочек, подростков-мальчиков и мужчин. Они также продают добавки для сна, стресса и здоровья кишечника. В 2022 году Ritual выпустил свой продукт в магазинах Whole Foods, а через два года расширился на Amazon, Wegmans и Target. В магазинах витамины обычно продаются по цене от 37 до 43 долларов. Чтобы побудить другие бренды в индустрии принять ту же прозрачность, на которой они построили собственный бренд, в 2023 году Ritual написали письмо в Конгресс с просьбой о лучшем регулировании тяжелых металлов в добавках и о том, чтобы компании витаминов и добавок проводили и делились клиническими испытаниями, которые поддерживают их требования о продуктах, которые они предлагают. "У меня три маленькие девочки, которые растут в мире, где здоровье женщин недофинансировано, недостаточно исследовано и не имеет глубокой инвестиций и заботы," говорит Шнайдер. "Это очень волнительно — строить бренд, который находится на переднем крае этого процесса."
Источник