H&R Block объединяет свои социальные креативные и медийные функции под одной крышей благодаря расширенным отношениям с агентством VaynerMedia.
Фирма по подготовке налогов пытается избавиться от ассоциации исключительно с налоговым сезоном, стремясь позиционировать себя как поставщика надежных финансовых советов в течение всего года.
Она также пытается учесть изменения в потребительском поведении, упрощая процесс принятия маркетинговых решений.
Инициатива возглавляется директором по маркетингу и опыту H&R Block Джил Кресс, которая применяет философию «ошибайся быстро, учись быстро», которая противоположна традиционному маркетингу в налоговый сезон.
Бренды в ряде категорий исследуют более социальные тактики для привлечения поколения Z и учитывают спад традиционных медиа.
Социальный маркетинг продолжает набирать популярность, поскольку традиционные бренды спешат модернизировать свои подходы.
Расходы на социальную рекламу стабильно растут, но новости о H&R Block являются последним сигналом о том, что все больше организаций — включая те, которые находятся в традиционно стабильных категориях — принимают более смелые решения для ориентации своей стратегии вокруг канала, который является жизненно важным для связи с молодежными потребителями и требует постоянного восприятия в отличие от традиционных рекламных кампаний.
Для H&R Block, которой уже 70 лет, более глубокие отношения с VaynerMedia возникают в то время, когда фирма пытается избавиться от имиджа, в значительной степени связанного с налоговым сезоном, который занимает всего несколько месяцев в году.
Бренд надеется, что VaynerMedia поможет ему перейти на новый уровень и в реальном времени реагировать на актуальные дискуссии, что является принятием риска в традиционно консервативной области.
Партнерство также направлено на сближение инициатив по построению бренда H&R с производственным маркетингом.
“Объединение социальных креативов и медиа под одним партнером не только операционно эффективно, это конкурентное преимущество,” — заявила Кресс в своем заявлении.
“Интегрированный подход VaynerMedia способствует гибкости, подчеркивает нашу культурную остроту и обеспечивает, что мы строим более крепкие связи с большим количеством клиентов круглый год, интегрируя H&R Block в повседневные взаимодействия.”
В последние годы H&R Block работала над развитием своего маркетинга и обслуживания клиентов, используя контент в TikTok, генеративный искусственный интеллект и субкультуры, такие как игровая.
В феврале компания запустила виртуальные мероприятия на налоговую тематику в Roblox — онлайн-игре, популярной среди поколения Z и Альфа.
Эти пространства были ограничены для пользователей старше 18 лет.
Эти новости становятся еще одной победой для VaynerMedia, которая была пионером в области агентств с социальным фокусом.
Ранее в этом году PepsiCo углубила свое сотрудничество с агентством, ближе связав VaynerMedia со своим внутренним агентством для поддержки напитков, таких как Pepsi и Mountain Dew, в их социальном маркетинге.
VaynerMedia в марте также была назначена социальной агентством для JCPenney — еще одного традиционного бренда, стремящегося вернуть свое преимущество.