Если бы Дэйв Гилбоа лучше следил за своими очками, Warby Parker, возможно, не существовала бы. В 2008 году Гилбоа потерял пару очков Prada стоимостью 700 долларов во время похода незадолго до начала программы MBA в Уортонской школе Пенсильванского университета. Там он встретил одноклассников — Нила Блументаля, Энди Ханта и Джеффа Райдера — которые поняли его недовольство. Через несколько месяцев одноклассники начали работать над решением, которое в конечном итоге изменило почти 150 миллиардов долларов глобальной индустрии очков. Они основали Warby Parker, новаторский бренд, продающий напрямую потребителям, который продал миллионы пар очков как онлайн, так и в 269 физических магазинах по всей территории США и Канады. Warby Parker принесла почти 670 миллионов долларов дохода в прошлом году. На данный момент у нее рыночная стоимость 1,79 миллиарда долларов, а Гилбоа, 43 года, и Блументаль, 44 года, занимают должности сопредседателей. Для большинства брендов, продающих напрямую потребителям, последним, ускользающим элементом головоломки является прибыльность, часто из-за очень узких маржей. Warby Parker находится на грани: она зарабатывает больше денег в физических магазинах, чем онлайн, а офтальмологические обследования в магазине обеспечивают дополнительный доход, поэтому она планирует постоянно открывать больше мест. Простая стратегия, по мнению аналитиков, должна подтолкнуть компанию к месту прибыльности и стабильности, которое ускользнуло от многих ее коллег — вероятно, уже в следующем году. "Нужда в очках и контактных линзах продолжает расти и расти и расти," говорит Блументаль CNBC Make It. "И мы ставим Warby Parker в позицию, чтобы воспользоваться этим ростом, чтобы удовлетворить эту очень большую растущую потребность." Warby Parker была запущена в феврале 2010 года, когда четыре сопредседателя все еще были студентами. Они вложили свои сбережения — по 30 000 долларов от каждого, в итоге 120 000 долларов — а Блументаль использовал связи с производителями очков со своей предыдущей работы в VisionSpring для создания первой продукции компании. "Мы действительно вложили свои сбережения, чтобы поднять бизнес на ноги," говорит Гилбоа. Самостоятельное финансирование бизнеса означало, что его регистрировали в квартире Блументаля, а не в офисе, и не выплачивали никаких зарплат. Они наняли специалиста по связям с общественностью в модной индустрии для повышения осведомленности. Vogue и GQ написали о его запуске, при этом GQ назвала его "Netflix-ом очков." Статьи были опубликованы как раз в момент, когда веб-сайт Warby Parker стал онлайн, и бизнес быстро переполнен заказами. Начинающая компания достигла своих первых годовых целевых продаж всего за три недели. Клиенты продолжали просить посетить офисы Warby Parker, чтобы примерить очки вживую. Поэтому, после окончания учебы и открытия штаб-квартиры в Нью-Йорке, учредители преобразовали часть своего офисного пространства в шоу-рум. "Внезапно мы были на пути к тому, чтобы сделать 3 миллиона долларов от (годовых) продаж из нашего офиса," говорит Блументаль, называя это "мгновением осознания." Warby Parker открыла свой первый физический магазин в SoHo в Манхэттене в 2013 году. В прошлом году розничные магазины составили более двух третей доходов Warby Parker — более 440 миллионов долларов. Со-председатели надеются в конечном итоге открыть более 900 точек. "В этом году мы откроем 40 магазинов, и мы можем планировать продолжать в таком же темпе в течение многих лет," говорит Блументаль. Доход Warby Parker постоянно увеличивался каждый год, но 14-летняя компания остается убыточной. Блументаль и Гилбоа указывают на скорректированную EBITDA — в случае Warby Parker "скорректированная EBITDA" означает исключение ряда нерегулярных затрат, благотворительных пожертвований и налоговых расходов из отчета о прибылях и убытках компании — в 52,4 миллиона долларов в прошлом году в качестве доказательства финансовой жизнеспособности. Это на самом деле справедливая оценка, говорит Энтони Чукумба, управляющий директор и аналитик Loop Capital, инвестиционного банка и консультационной фирмы. "У компании нет долгов, и она генерирует свободный денежный поток, так что может финансировать дальнейший рост," добавляет он: "Warby Parker будет надежно прибыльной, с точки зрения чистого дохода, к следующему году." Блументаль и Гилбоа хвастаются планами сделать Warby Parker "компанией комплексного ухода за зрением," преобразовав магазин в "единый центр" для потребностей клиентов в уходе за глазами, говорит Блументаль. На недавнем телефонном звонке по доходам Блументаль отметил, что добавление офтальмологических обследований в розничные магазины помогло увеличить средний доход на клиента более чем на 9% в прошлом году. Сегодня Warby Parker управляет 269 магазинами и планирует открыть сотни других. Активных клиентов также стало больше: в 2023 году у компании было более 2,3 миллиона таких клиентов, что на 30% больше, чем в 2019 году, согласно анализу Make It поданных в SEC. Но в сравнении с гигантами отрасли Warby Parker остается небольшой. EssilorLuxottica, итало-французская компания по производству очков, стоящая за Ray-Ban и Oakley, принесла более 28 миллиардов долларов в прошлом году. Блументаль настаивает на том, что на этой огромной глобальной рынке очков есть много места для роста, поэтому он не колебался назвать следующую амбициозную цель компании. "Мы хотим, чтобы Warby Parker стала одним из самых любимых брендов в мире," говорит он.
Источник