Как жизненные события влияют на привычки потребителей при покупках Пропустить к основному контенту ВМЕСТЕ С By Morning Brew Creative Studio 10 сентября 2025 года • 5 мин чтения ВМЕСТЕ С Ключевые вехи жизни изменяют наши покупательские привычки. Когда потребители ожидают ребенка или покупают свой первый дом, их потребности кардинально меняются: от продукции, которую они приобретают, до того, как они принимают решения. Amazon Ads помогает брендам устанавливать значимые связи с потребителями в эти ключевые моменты, создавая долговременные отношения, которые сохраняются и после достижения вехи. Жизнь предоставляет миллионы мелких выборов каждый день: что взять в магазине, как справиться с растущим списком дел, какой фильм посмотреть после работы. Но когда наступают большие моменты жизни—такие как окончание колледжа, покупка первого дома или приветствие нового члена семьи—эти повседневные решения вдруг приобретают новое значение. Эти вехи полностью трансформируют способ покупок. Вместо того чтобы захватить привычный порошок для стирки, новые родители начинают глубоко исследовать безопасные для ребенка варианты. Вместо того чтобы хватать обычные средства для чистки, новички-владельцы жилья ищут продукты, достойные своего дома мечты. Это больше, чем просто изменение повседневного распорядка—это целый сдвиг в том, как люди связываются и выбирают свои бренды. Цифры подтверждают это: Amazon Ads сотрудничала с исследовательской компанией Alter Agents в рамках исследования событий жизни, которое показало, что 68% потребителей утверждают, что жизненные события напрямую влияют на их привычки расходов, и 6 из 10 людей утверждают, что они уделяют больше времени исследованию продуктов в эти переходные моменты. Эти изменения не являются временными. Связи с брендами, установленные в эти ключевые моменты, часто сохраняются долго после первоначальной вехи, создавая уникальные возможности для брендов для формирования долговременной лояльности, удовлетворяя изменяющимся потребностям потребителей. Приветствуем радости жизни С того момента, как семья узнает, что у них будет ребенок, начинается активная подготовка. Необходимо купить кроватку, запастись подгузниками, провести исследование продуктов по уходу за детьми и многое другое. Исследование о событиях жизни от Amazon Ads также сообщает, что почти половина потребителей говорит о том, что они более склонны сравнивать бренды во время крупных жизненных событий, и будущие родители не исключение. Почему? Их приоритеты кардинально меняются. По сравнению с другими жизненными событиями будущие семьи на 53% более склонны отдавать приоритет физическому здоровью, на 48% более склонны ценить время с семьей и на 23% более склонны брать на себя больше ответственности. Этот сдвиг в менталитете, в сочетании с вероятностью увеличения расходов на 28%, заставляет потребителей переосмысливать свой выбор брендов. 1 Amazon Ads может помочь брендам охватить более 80% покупателей детских товаров в США на этом критическом этапе принятия решения. 2 Но связь с будущими родителями заключается не только в том, чтобы быть там в момент покупок — это также касается достижения этой аудитории по мере увеличения их потребления медиа и изменяющихся привычек: 2 +19% в потоковом ТВ +15% в музыкальном стриминге +6% в прямых трансляциях Этот сдвиг в медийных привычках создает возможности на протяжении всего пути потребителя—от повышения осведомленности в потоковом ТВ вечерами до стимулирования конверсии, когда будущие родители активно исследуют продукты. Хотя будущие родители демонстрируют эти отличительные паттерны в потреблении медиа и покупательском поведении, изменения в привычках наблюдаются и во многих других значительных событиях жизни. Сделайте себя дома Жизненные вехи часто накладываются и пересекаются. Многие потребители одновременно переживают несколько переходов—например, приветствуя нового ребенка и переезжая в bigger дом. Для брендов эти моменты изменений представляют собой отличные возможности для достижения новых клиентов, которые активно переоценивают свои предпочтения в отношении продуктов. Покупатели жилья демонстрируют явное желание получать экспертные советы, будучи на 20% более склонными искать профессиональные мнения в ходе своего покупательского пути. Они также более активны в медиа, демонстрируя 21% увеличение потребления потокового ТВ и 17% рост как в музыкальном, так и в прямом стриминге. 1 Это отличная возможность для брендов повысить осведомленность во время этих переходов. Успех заключается в сотрудничестве с экспертами отрасли и использовании экспертных отзывов, форумов и профессиональных рекомендаций. Чтобы эффективно связаться с этими потребителями, бренды должны предоставлять правильное сообщение в правильное время через современные разнообразные медиа-каналы. Amazon Ads может подключиться к 86% домохозяйств, 2 что позволяет брендам организовывать целевые кампании, которые резонируют в определенные моменты перемещения—как раз когда потребители устанавливают те предпочтения к продуктам, которые будут определять их дом в течение многих лет. Связь в моменты, которые имеют наибольшее значение Для того чтобы помочь брендам лучше обслуживать потребителей в эти ключевые моменты, Amazon Ads может помочь брендам выйти на конкретные аудитории через свою платформу с уклоном на спрос (DSP) для потребителей, которые переживают важные жизненные события—будь то ожидание ребенка, покупка первой квартиры или начало новой работы. Эти сегменты аудитории поддерживаются триллионами уникальных сигналов покупок, просмотров и потокового вещания от Amazon, что позволяет рекламодателям устанавливать значимые связи с потребителями в нужный момент. Бренды могут охватывать эти группы через обширную медийную сеть Amazon—от Amazon.com до IMDb, Prime Video и Twitch, а также через такие устройства, как Alexa—и за ее пределами благодаря сторонним поставщикам Amazon. В сегодняшней динамичной среде успех означает достижение потребителей в нужный момент с правильным сообщением. С помощью Amazon Ads бренды могут строить отношения, которые обеспечивают долгосрочную ценность, когда это имеет наибольшее значение.
Источник