Femeia din Melbourne este în misiune să schimbe imaginea unui produs comun utilizat în fiecare gospodărie australiană, după ce și-a înființat afacerea în bucătărie. O "experimentare" în bucătărie s-a transformat într-o poveste de succes de 3.7 milioane de dolari pentru Emma Cook. Aceasta este cifra de afaceri pe care mama din Melbourne a realizat-o în ultimii trei ani cu afacerea sa, The Australian Natural Soap Company.
Anterior, a lucrat ca jurnalist video călătorind prin interiorul Australiei, unde a fost expusă plantelor naturale australiene "minunate", în timp ce soțul ei doctor a avut de asemenea stadii în zone mai puțin populate, unde a întâlnit mulți pacienți cu probleme de piele. Cei doi au considerat că ar trebui să existe o modalitate de a folosi ingredientele naturale într-un produs foarte comun – săpun.
Doamna Cook își amintește de momentele "foarte fericite" experimentând cu uleiuri esențiale și ingrediente naturale pentru a crea săpunuri în bucătăria lor în 2013. "Au fost și câteva dezastre, săpunul este un proces exact și altfel ajungi cu un lichid moale," a spus ea. Așadar, când a apărut un val de concedieri în Departamentul de Afaceri Externe și Comerț, a decis să renunțe la jobul său de redactare a discursurilor și să își asume un risc.
Emma a spus că au înființat afacerea cu bani proprii și flux de numerar. A acest lucru a dus-o să deschidă un magazin pop-up de Crăciun în Melbourne și să investească aproximativ 50.000 de dolari pentru a pune afacerea pe picioare. Atunci, ea recunoaște că a fost o adevărată provocare "să umple complet un magazin cu concoțiile de săpun", iar cuplul a creat, de asemenea, unul dintre primele săpunuri pentru șampon pe care le foloseau pe părul lor, dar nu aveau idee cum să-l promoveze.
"Aceasta a fost în 2013, când săpunurile pentru șampon nu erau un lucru ... era îngropat pe rafturi și obțineam discuții cu clienții care întrebau dacă chiar punem săpun în părul nostru," a declarat ea. "Au spus că pare ridicol, dar oamenii erau dispuși să-și dea o șansă și a devenit din ce în ce mai popular. La finalul pop-up-ului, era în prim-plan într-o poziție de primă.
Oamenii aveau o percepție foarte diferită asupra săpunului și au încă o percepție particulară asupra săpunului pe care îl cumpără din supermarket, care este foarte uscat pentru piele și foarte simplu. "Văd că săpunul poate face atât de mult, iar tipul de săpun pe care îl producem se axează pe utilizarea uleiurilor vegetale de calitate bună și, dacă priviți în gospodăria dvs., orice utilizați pentru a curăța poate fi înlocuit cu săpunuri de calitate bună, pentru față, corp, câini, spălare sau rufe.
Săpunul pentru șampon a fost unul dintre cele mai bine vândute produse pentru o lungă perioadă de timp, dar de atunci alte produse au câștigat popularitate, inclusiv săpunul cu ulei de măsline, săpunul de mentă și piatră ponce, săpunul lichid cu lemon myrtle și chiar bara de ras. Aceștia abordează diferit de ceilalți, având un bare solid de balsam pentru păr, fulgi de săpun pentru spălarea rufelor, un săpun pentru șampon pentru a spăla câinele și o bară de argilă roz pentru față.
Fulgi de săpun care pot fi folosiți în mașina de spălat vase sau mașina de spălat rufe au devenit de asemenea incredibil de populari, conform doamnei Cook. Aceasta a spus că este mândră că 95% dintre ingredientele lor sunt de la producători australieni. "Lucrăm direct cu fermierii pentru a obține ingredientele. Există câțiva mari producători de uleiuri esențiale și sunt minunați de colaborat și au toate uleiurile esențiale native," a explicat ea.
"Acestea sunt uleiuri esențiale care ar trebui să fie celebre în întreaga lume, deoarece sunt ingrediente native din Australia pe care cei mai mulți oameni nu le-au auzit, dar au beneficii incredibile de aromaterapie care rivalizează cu lavanda sau iarba de lămâie. De asemenea, folosim uleiuri vegetale precum uleiul de măsline și avocado și colaborăm cu fermierii care au ulei de măsline incredibil pe care nu pot să-l vândă pentru că poate avea un gust puțin diferit sau o culoare sau o textură care nu ar fi clasificată ca fiind destinată consumului.
Este ulei de măsline care ar fi putut fi aruncat și acum îl reutilizăm sau reutilizăm. The Australian Natural Soap Company este o marcă australiană de îngrijire personală, natural formulată, care este artizanal fabricată în Australia, valorificând puterea ingredientelor de calitate înaltă din Australia.
Unele dintre ingredientele native includ rosalina, care este similară cu lavanda și are "proprietăți calmante uimitoare" și alte plante precum frunza de lemon myrtle, semințele de wattle și coaja de santal. În 2019, afacerea câștiga un anumit avânt fiind introdusă în Myer, iar șamponul său pentru câini a câștigat un premiu, în timp ce doamna Cook avea în vedere extinderea în străinătate. Apoi pandemia a lovit.
"Am avut un exportator la bord și un distribuitor în străinătate și toate acestea s-au destrămat în 2020 din cauza Covid," a spus ea. "Așadar, în ultimii doi ani, aș putea spune că aș fi crezut că m-aș fi aflat într-o poziție mult mai bună și mai avansată pe calea noastră, dar ne-a dat oportunitatea de a ne concentra cu adevărat mai mult pe Australia, ceea ce a fost minunat.
Avem o bază de clienți uimitoare care iubesc ceea ce facem și am luat decizia de a face o rebranding semnificativă." Totuși, doamna Cook nu poate să creadă că afacerea a crescut din bucătăria sa la o instalație de fabricație în Dandenong, care produce 40 de tone de săpun solid și lichid pe săptămână, cu 500 de revânzători în întreaga Australie.
În 2020, compania a obținut un Grant de Modernizare a Fabricării de 104.000 de dolari pentru a îmbunătăți toate instalațiile de fabricare și au pătruns de patru ori în cantitatea de săpun pe care o puteau produce, ajungând acum la 40 de tone de săpun solid și lichid pe săptămână. The Australian Natural Soap Company a pornit, de asemenea, într-o călătorie de mediu.
"Credem cu adevărat că săpunul ar trebui să fie singurul lucru pe care îl folosești în gospodăria ta și cantitatea de sticle de plastic care pot fi reduse prin înlocuirea lucrurilor precum detergentul de spălat vase cu o bară de spălat vase," a adăugat doamna Cook. "O mulțime de produse provin din călătoria noastră personală de a fi fără plastic și este minunat să vedem că mișcarea devine din ce în ce mai mare și mai bună și că oamenii doresc să reducă cantitatea de plastic pe care o folosesc.
Săpunul este unul dintre cele mai simple moduri prin care poți reduce utilizarea plasticului, pentru că este o înlocuire foarte simplă; este uimitor cât de mult plastic ai putea salva." A dus la salvarea a mai mult de 1.3 milioane de sticle de plastic de la gropile de gunoi, a spus doamna Cook. Afacerea nu folosește micro-plastice ca exfolianți în niciun produs. În schimb, ingredientele includ piatră ponce, muguri de lavandă, cafea, alge, sare, cărbune activat și argilă roz.
Nu folosesc ulei de palmier sau grăsimi animale care sunt utilizate în multe alte săpunuri comerciale, iar folosind doar uleiuri vegetale, nu trebuie să folosească conservanți precum parabeni. Femeia de 43 de ani a spus că sunt "pasionați" de a fi complet fără ulei de palmier.
"Când am început și făceam cercetări, atât de mulți oameni spuneau că nu poți face săpun fără a folosi ulei de palmier și m-am gândit că nu poate fi cazul. Am trăit în Indonezia și am văzut pe propria piele ce au făcut tăierile copacilor pentru uleiul de palmier junglelor din Borneo și Sumatra," a spus ea.
"Are sens, deoarece este o parte mare a multor produse, fiind utilizat pentru a produce ingrediente ieftine, dar am fost mândri să fim fără ulei de palmier și să ajutăm la păstrarea habitatelor orangutanilor." Emma Cook, co-fondatoare a The Australian Natural Soap Company, a notat că compania donează 3% din fiecare vânzare online către Orang-utan Project, care lucrează la proiecte de conservare, precum și asigurarea protecției habitatului și achiziția de terenuri prin propriile sale programe pentru a descuraja braconajul de animale sălbatice, tăierea illegală a lemnului și defrișările în Indonezia.
Următoarele produse pe care urmează a le crea includ uleiuri și curățătoare pentru corp și să se angajeze în domeniul cadourilor pentru sărbători importante precum Crăciunul și Ziua Mamei. "Visul nostru este să fim săpunul ales pentru gospodăriile australiene și să redefinim modul în care oamenii gândesc și simt despre săpun," a spus doamna Cook.