În 2023, Razor a lansat Crazy Cart Shuffle, un kart non-motorizat care poate să se învârtă în cercuri, dar, în loc să își promoveze produsul prin media destinat copiilor, a ales QVC, o platformă mai populară printre boomeri. Decizia a avut două motive, după cum a explicat Ali Kermani, CMO-ul Razor: scopul era de a atrage bunicii care ar putea cumpăra kartul pentru nepoții lor sau să ia în considerare versiunea mai mare și motorizată, Crazy Cart XL, pentru a se bucura de experiență alături de copii. Aceasta reflectă conceptul de joacă intergenerațională, unde părinții și bunicii participă activ la activități care au fost, de obicei, destinate generațiilor mai tinere. Razor promovează acum o altă inițiativă pentru a implica copiii în asamblarea produselor, un domeniu care a fost istoric destinat adulților. În pregătirea sezonului de sărbători din 2024, compania a revizuit manualul de asamblare pentru Crazy Cart Shuffle. Ilustrațiile mecanice plictisitoare au fost înlocuite; noul manual semăna mai mult cu o creație de la Cartoon Network, fiind plin de desene colorate, un labirint, un joc de cuvinte și pagini de colorat, transformând asamblarea produsului într-o experiență distractivă și captivantă pentru familii.
Viziunea lui Kermani este clară: produsele Razor ar trebui să fie suficient de ușor de asamblat încât copii să poată participa, iar implicarea acestora în proces ar putea consolida experiențele familiale comune. El remarcă faptul că utilizarea manualului de asamblare pentru a construi Crazy Cart Shuffle alături de copiii săi a oferit momente de învățare valoroase, cum ar fi învățarea despre unelte și întreținerea de bază. Pe măsură ce copiii înțeleg cum să aibă grijă de produsele pe care le folosesc, asta poate beneficia, în cele din urmă, Razor, asigurând că sunt informați cu privire la montajul corect și sporind experiența lor generală. Kermani se confruntă cu provocări în colaborarea cu departamentul juridic al Razor pentru a echilibra creativitatea cu conformitatea, deoarece primele designuri au stârnit îngrijorări legate de problemele de responsabilitate. Ambiția sa este să continue reformarea stilului de instrucțiune pentru a fi mai prietenos și mai accesibil pentru copii, evitând o trecere copleșitoare într-un teritoriu neexplorat, având în vedere în același timp considerațiile legale. El speră să integreze un ton secundar, abordabil în viitoarele instrucțiuni, semnalizând o strategie mai amplă pentru implicarea consumatorilor de către Razor.