O experiență frustrantă a unei femei australiene în timpul cumpărării unui obiect de bază pentru acasă a inspirat o poveste de succes în afaceri de 26 de milioane de dolari. Alexandra Weller a realizat rapid cât de dificil și lipsit de inspirație poate fi procesul de cumpărare a unui covor. Aproape în același timp, soțul ei, Aaron Weller, a descoperit un volum mare de căutări online pentru covoare. Aceasta i-a determinat pe cei doi să se aprofundeze mai mult, întrebându-și prietenii și familia despre experiențele lor în achiziționarea covoarelor. Au descoperit că mulți au împărtășit povești similare despre entuziasm care se transforma în dezamăgire din cauza confuziei cu dimensiunile, nepotrivirii culorilor și a unei experiențe copleșitoare. Această realizare le-a deschis ochii la un vid semnificativ pe piață și la o oportunitate de a revoluționa cumpărăturile de covoare.
Pentru a umple acest gol, cuplul a lansat afacerea lor online de covoare, Miss Amara, în 2014, cu 50.000 de dolari din economiile lor de viață. Brandul se diferențiază prin furnizarea de fotografii ale gamei sale extinse de covoare în situ, permițând clienților să vizualizeze produsele în casele lor. În plus, au introdus un serviciu de returnare de tipul primului de acest fel, oferind returnări gratuite și rambursări complete dacă clienții nu erau mulțumiți. De-a lungul anilor, angajamentul lor față de centrismul clientului și marketingul inovator a dus la o creștere imensă, compania atingând o cifră de afaceri de 26 de milioane de dolari în ultimul an financiar și operând cu o echipă în Australia și Asia.
Afacerea de 26 milioane de dolari a unui cuplu, pornită de la o investiție de 50.000 de dolari